Résolution des problèmes liés au transfert de comptes

Ecrit par Apophis, le 31-07-2012

La page Facebook de DC Universe Online Europe nous en apprend ce soir beaucoup sur les problèmes liés au transfert de souveraineté entre SOE et ProSiebenSat.1 (P7S1), et surtout sur les solutions déjà apportées ou à venir. Retrouvez un point complet sur ces sujets dans la suite de cette news.

  • Une première news nous apprend que tous les comptes éligibles pour le transfert sont théoriquement correctement marqués comme "européens" et devraient donc pouvoir effectuer ce dernier.

  • Une deuxième news sur le mur de la page Facebook nous apprend que certains d'entre nous ont eu un problème dans le transfert de leur solde de Station Cash de SOE vers P7S1 aujourd'hui. On nous précise que les comptes affectés sont connus, qu'une solution est en cours de mise en place, et que les transferts qui s'opèrent depuis que le problème a été identifié ne sont pas affectés.

  • Une dernière news nuance la première, cependant : il resterait des joueurs connaissant des problèmes de transfert de comptes. La solution proposée est d'envoyer un ticket au support P7S1 avec comme sujet "DCUO Migration Issue" ("Problème de migration DCUO") et vos ID SOE et P7S1 dans le corps du texte. Pour cela, il vous faut vous rendre sur le site officiel européen du jeu et cliquer sur "assistance" en haut à droite.

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